Vývojáři z českých luhů a hájů se v App Store neztratí a dokazuje i aplikace „Zvednout to?“, která se dlouhodobě drží mezi těmi nejprodávanějšími aplikacemi u nás a sbírá kladná hodnocení od uživatelů. Pokud vás už nebaví dostávat hovory z telemarketingových call center, jejichž zaměstnanci se vám snaží vnutit to nejlepší pojištění, kreditní kartu, se kterou rozhodně ušetříte, nebo se vás ptají, zda máte čas na krátký monitorovaný hovor z důvodu průzkumu trhu, pak je tato aplikace určena právě vám.

Jak aplikace funguje

Jak název napovídá, aplikace umí identifikovat volající číslo a také zobrazit, zda je hovor potenciálně obtěžující, neutrální, nebo v pořádku, případně i hovor zablokovat. Tuto informaci čerpá aplikace z databáze, která je částečně tvořena daty společnosti Merk.cz (označena jako partner), která disponuje rozsáhlým seznamem firemních kontaktů a částečně čísly, které do databáze vložili sami uživatelé. Databáze se díky tomu neustále aktualizuje a uživatelé průběžně přidávají nová čísla. Tvůrci aplikace také uvádějí, že nahlášená čísla jsou osobně prověřována, nemělo by tedy dojít k chybnému označení. Značnou výhodou je zaměření na český trh, všechna čísla v databázi jsou tedy česká.

Základní ovládání

Uživatelské rozhraní aplikace je velmi jednoduché. Jeho úkolem je v podstatě pouze nahlášení telefonního čísla, možnost nastavení blokování obtežujících hovorů a zobrazení stavu databáze čísel (zda je databáze aktuální a kolik obsahuje záznamů).

Při nahlašování je možné číslo ohodnotit podle toho, zda je obtěžující nebo ne, zvolit u něj popis a vybrat, zda takové číslo chcete uložit pouze lokálně na vašem zařízení, nebo i nahlásit do veřejného seznamu, odkud se číslo po schválení bude synchronizovat i do databáze ostatních uživatelů.

Blokování lze zapnout samostatně, aplikace pak povoluje všechny hovory a zobrazuje u nich pouze to, zda jsou obtěžující či nikoliv. Kromě obtežujících lze blokovat i neutrální čísla. Můžete si také vybrat, zda chcete blokovat čísla, která jste si přidali sami, nebo ty z veřejného seznamu. Časem si tak vybudujete svoji databázi na telefonu a nemusíte spoléhat pouze na to, co nahlásili ostatní uživatelé.

Hlavní obrazovka aplikace Zvednout to?
Obrazovka aplikace Zvednout to? k nahlášení čísla
Obrazovka aplikace Zvednout to? k nastavení blokování

Nahlášení a blokování čísel má svoje pro a proti. Například vaše banka vás může kontaktovat s nabídkou služeb, ale i s informací, že byla vaše kreditní karta odcizena a zablokována. K oběma hovorům může dojít ze stejného čísla. Díky Obecnému nařízení o ochraně osobních údajů (známému také jako GDPR) máte právo odhlásit se z marketingových kampaní (telemarketing, newsletter, …). V tomto případě je to jistě lepší možnost, než hovory blokovat úplně. Zkuste se podívat do vašeho internetového bankovnictví nebo samoobsluhy vašeho mobilního operátora. Určitě tam tyto možnosti najdete.

Integrace do iOS

V uživatelském rozhraní aplikaci pouze nastavíte a pravděpodobně už ho dále nebudete potřebovat. Aplikace je integrována do iOS, nicméně jak tomu u Applu bývá zvykem, musíte jí nejdříve povolit přístup k blokování hovorů. K tomu je nutné otevřít Nastavení na vaší domovské obrazovce, najít v menu položku Telefon a tam vybrat nabídku Blokování hovorů a identifikace. Pak už jen stačí aplikaci povolit a máte vše připraveno.

Dlužno říci, že aplikace nemá přístup k vašim kontaktům ani hovorům. Jinými slovy, nepotřebuje přístup do vašeho adresáře a nemůže nahrávat co říkáte. To jediné, s čím aplikace pracuje, je informace o příchozím hovoru a možnosti jeho zablokování. Dále pak sbírá standardní anonymizované statistiky jejího používání, což je dnes v podstatě standard u většiny aplikací. Autoři se tak dozvídají o aplikačních pádech, chybách a dalších problémech a mohou tak proaktivně svoji aplikaci opravovat. Nemusíte se tedy bát o vaše soukromí. O tom, jak aplikace s vašimi daty pracuje, popisují její tvůrci na stránce o Zásadách ochrany osobních údajů.

Menu nastavení iOS s položkou Telefon
Obrazovka nastavení aplikace Telefon v iOS
Obrazovka s přepínačem, kterým lze povolit aplikaci přístup k blokování hovorů

Jakmile vám někdo zavolá, aplikace se podívá do databáze a pokud tam volající číslo najde, zobrazí tuto informaci na obrazovce s příchozím hovorem dříve, než ho přijmete. Víte tedy dopředu, zda se jedná o obtěžující číslo a můžete hovor prostě ignorovat. Stejná informace se zobrazí i v historii volání, takže pokud zrovna nejste u telefonu, později najdete takto označené číslo ve zmeškaných voláních. Když máte nastaveno blokování, aplikace automaticky hovor odmítne, aniž by došlo k jeho zobrazení.

iOS nabízí řadu zkratek, které usnadňují sdílení dat mezi aplikacemi a jednu z nich využívá i „Zvednout to?“. Přímo z Historie volání je možné přidat číslo do databáze. Stačí pouze otevřít detail volání stisknutím „i“ vedle čísla, dále otevřít nabídku Sdílet kontakt a v ní už je dostupná možnost Nahlásit číslo. V následně otevřeném okně pouze vyplníte informace o čísle a potvrdíte tlačítkem Zveřejnit.

Obrazovka příchozího hovoru s označením obtěžujícího čísla v iOS
Obrazovka Historie volání s označenými hovory telemarketingu
Okno aplikace Zvednout to? umožnující rychlé přidání čísla do databáze

Alternativy

Aplikace „Zvednout to?“ samozřejmě není jediný blokátor hovorů a není také jedinou českou aplikací tohoto druhu. Podívejme se tedy na nejpoužívanější alternativy.

Nevolejte.cz

Aplikace vznikla v rámci českého neziskového projektu, který je pod záštitou „Sdružení ochrany před obtěžováním po telefonu“.  Na rozdíl od „Zvednout to?“ je zdarma a nabízí velmi podobné možnosti. Databáze čísel je tvořena uživateli a nahlášená čísla prochází interní kontrolou. V aplikaci nelze nastavit, zda blokovat pouze některá čísla (například neutrálně hodnocená), můžete blokování buď zapnout nebo vypnout. Vyžaduje také zadání vašeho vlastního čísla, což u „Zvednout to?“ není nutné. Ne každý chce svoje soukromé číslo poskytovat další aplikaci. O tom, jaké informace o vás aplikace sbírá se můžete dočíst v Pravidlech ochrany soukromí projektu.

‎Nevolejte.cz
‎Nevolejte.cz
Vývojář: Marek Matula
Cena: Zdarma

Truecaller

Zahraniční alternativou, kterou mnozí uživatelé instalují i u nás, je aplikace Truecaller. Ačkoliv má na App Store poměrně vysoké hodnocení a v základní verzi je zdarma, pro získání kompletní funkcionality musíte platit měsíční nebo roční poplatek. Navíc aplikace vyžaduje přihlášení pomocí vašeho telefonního čísla a přístup k vašim kontaktům, které nahraje na servery společnosti. Kompletní seznam informací, se kterými aplikace pracuje, najdete na stránce o Zásadách ochrany soukromí společnosti, která stojí za aplikací Truecaller. Na rozdíl od „Zvednout to?“ tedy aplikace vyžaduje a získává množství citlivých informací, které pravděpodobně většina z vás nechce nikomu poskytovat. Sami se tedy zamyslete nad tím, zda chcete takovou aplikaci instalovat na svůj telefon.

‎Truecaller
‎Truecaller

Závěrem

Aplikace „Zvednout to?“ určitě stojí za vyzkoušení. Při našem několikaměsíčním testování dokázala označit a správně kategorizovat většinu nežádoucích volání. Tím jsme ověřili, že je databáze udržovaná a data přesná. Ačkoliv je aplikace placená, cena není nijak závratná. Jednou si ji prostě koupíte bez nutnosti platit další pravidelné poplatky a veškeré aktualizace aplikace i databáze čísel máte zdarma. Většina aplikací stejného druhu je postavena na modelu předplatného a při dlouhodobém používání se tak prodraží. Přesvědčil nás také přístup k ochraně soukromí uživatelů a to, že aplikace nesbírá o uživatelích citlivá data, ke své funkci nevyžaduje jejich zadání a nikam tato data neposílá.